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시장점유율 70%가 넘는 공룡 오픈마켓이 등장했다고 난리다. 이미 오픈마켓 1위와 2위를 차지하고 있는 G마켓과 옥션의 합병을 공정거래위원회가 승인한 것이다. 당연히 독과점 폐해에 대한 우려가 나올 수 밖에 없다. '

3위인 11번가는 짜증이 날 것이고, 새로 오픈마켓형 서비스를 준비중인 NHN는 주춤거릴 수 밖에 없다. (뭐 NHN의 폐해가 고스란히 오픈마켓으로 옮겨가는 형태지만)

가장 피해가 입을 것으로 예상되는 것은 오픈마켓을 통해 상품을 판매하는 중소업체들이다. 갑과 을의 관계가 명확한 가운데, 더욱 힘을 잃을 수도 있기 때문이다. 만일 지난 번처럼 "경쟁 업체에 들어가면 우리쪽에 들어올 수 없다"는 식으로 나간다면, 판매망 구축에 어려운 중소업체들의 한숨은 깊어만 갈 것이다.

이를 의식해서일까. G마켓과 옥션 내부에서는 최대한 고개 숙이기에 나섰다. 시작부터 뭇매를 맞는 것에 대해 조심스러움이기도 하지만, 자칫 시장 질서를 흐리는 주범으로 떠오를 수도 있기 때문이다. 특히 이같은 지적이 잇따를 경우 정부 차원의 제재는 불가피할 것이고, 괜히 '하하호호'했다가는 눈 밖에 나기 쉽기 때문이다.

이때문일까. 언론에 나오는 지적 하나 단어 하나에도 민감한 태도를 보이고 있다. 그냥 G마켓과 옥션의 합병으로만 비춰지길 원하고 있다. 그 이상, 즉 '70%''독과점' 등의 단어는 가급적 피해가려 노력한다. 물론 여기서 나오는 긍정적 효과도 있을 것이다. 물론 그것이 보여지기 전까지 뭇매는 계속 맞어야 할 듯 싶다.

- 아해소리 -

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Posted by 아해소리




국내 최대 오픈마켓업체인 G마켓이 세계최대 전자상거래 업체이자 국내 오픈마켓 2위 업체인 옥션을 보유하고 있는 이베이에 인수되었다는 보도가 나오지만, 이에 대해 관계자들은 하나같이 '모른다'는 입장을 밝히고 있어 답답하기만 하다.

지난 해부터 이베이가 G마켓을 인수할 것이라는 소문이 퍼졌지만, G마켓측이나 G마켓의 최대 주주인 인터파크 측은 이같은 사실을 부인했다. 업계 관계자들 역시 이에 대해 확정적으로 대답할 수 없는 상황이었다. G마켓이 이베이로 인수될 경우 사실상 국내 오픈마켓은 모두 이베이 산하로 들어가 초대형 오픈마켓이 탄생해 독점 폐해를 불러일으킬 수 있기 때문이다. 지난 해 9월 공정위가 이베이의 G마켓 인수를 조건부 승인할 당시 여러 소비자 단체들이 반발한 이유도 이때문이다.

그러나 13일 인터넷신문 이데일리는 '이베이, G마켓 주당 24불에 인수 확정'이라고 보도했고, 이를 다시 불룸버그 통신이 인용해 보도하면서 이베이의 G마켓 인수 진위 여부에 관심이 다시 쏠리고 있다. 또한 앞서 이베이 최고경영자인 존 도나휴 회장이 지난 7일 방한해 인터파크 보유 지분 34.21%에 대한 인수 협상을 타결지은 것으로 확인되면서 실질적으로 인수가 마무리 되고 본계약만 남은 것이 아니냐는 추측이 나오고 있다.

그러나 이같은 사실에 대해 G마켓이나 인터파크 관계자들은 하나같이 "잘 모르는 일"이라고 부인하고 나섰다.

이를 보면 개인적으로 볼때 두 회사 모두 무책임한 태도로 일관하고 있다고 생각된다. G마켓이 이베이에 인수된다는 사실은 시장으로만 봐서는 독점 현상을 불러일으킬 수 있는 사안이지만, '민족성'을 유독 강조하는 한국민들에게는 예민한 문제이기 때문이다. 벌써부터 해당 기사에는 "11번가로 옮기겠다""결국 자기들 돈 벌려고 국내 소비자가 키워준 업체를 외국에 팔아넘기냐"는 등의 댓글이 올라오고 있다.

이런 상황으로 보자면 G마켓이나 인터파크는 좀더 분명한 입장을 내놓아야된다. 만일 인수가 되든 안되든 그로 인해 벌어지는 모든 상황의 혜택이나 책임은 고스란히 소비자와 입점해있는 판매자가 떠안기 때문이다. 단순하게 자기들끼리 물건 주고 받는 식이라면 지금과 같은 태도를 취한다고 해도 별 말이 없을 것이다.

'모르쇠'로 일관할 것이 아니라, '현재 상황은~'으로 일관하며 보도되어 나온 기사에 대해 '맞다 아니다'등 분명한 태도를 취해야 할 것이다.

- 아해소리 -

PS. 사진은 G마켓 모델인 고아라와 옥션 모델이었던 김민희

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Posted by 아해소리


 

고가의 교복이 논란이 되고 있는 가운데 온라인 오픈마켓에서 싼 교복을 사려하는 사람들이 늘고 있다. 대부분의 소비자들은 학교측이 지정했거나 공동구매 입찰 업체를 이용하지만, 학교에서 크게 제한을 두지 않는 학교의 학생들의 경우에는 똑같은 디자인의 교복을 인터넷에서 구매하고 있는 것이다.


그런데 오픈마켓에서 교복을 구입하려 상품을 검색하다보면 ‘교복’이 아닌 엉뚱한 상품 때문으로 당혹감을 느끼게 된다.

미니교복, 일본교복 등은 물론 키워드만 교복이고 실제로는 이벤트복이나 홀복 등을 게시한 경우도 있다. 또 섹시교복이라 해서 현실적으로 학교에서 허용하기 어려운 짧은 교복도 판매 상품에 올려놓기도 했다. 상품과 무관한 ‘교복’이란 키워드를 구입해 검색시 상품이 보이도록 한 것이다.

문제는 오픈마켓에서 교복을 검색하는 소비자들은 조금이라도 싸게 교복을 구입하려는 학부모나 학생들이라는 점이다. 때문에 이벤트복이나 하녀복 등 교복과 무관한 상품은 이들의 눈살을 찌푸리게 만든다.

한 상위권 오픈마켓의 경우에는 ‘교복’을 검색하자마자 실제 교복 물품보다는 댄스복, 클럽의상, 일본교복 등의 물건이 더 많이 나오고, 이후에는 아예 미성년자는 볼 수 없도록 표시된 물품이 제시되고 있다.

다른 오픈마켓들 역시 사정은 크게 다르지 않다. 정도의 차이만 있을 뿐, 실제 학생들이 입는 교복과는 무관한 제품들이 다수 검색되고 있다.


한 오픈마켓 관계자는 "판매자가 자율적으로 키워드를 사서 홍보하는 것이라 특별히 규제하지는 않는다"며 "단 성인용품 등의 키워드만 성격에 따라 별도 관리할 뿐이다"라고 설명했다.


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오픈마켓....뭐 다양하게 어이없음을 드러내는 업체다. 물론 싸다...하지만 분명 싸기만 하다.


"우리는 물건을 팔도록 할 뿐 반품 등은 책임지지 않습니다"


옥션이 이에 보완하는 정책을 내놓았다고는 하지만 실효성은 아직 모르겠다.


판매자 세금폭탄도 어떻게 보면 오픈마켓의 안이함도 한 몫 했다는 생각이 든다.


판매자에 대한 교육이 의무가 아닌 선택이기 때문이다.


본론으로 돌아와...키워드....교복 치면 가관이다.. 일본 AV에서나 나올법한 사진이 가득이다.


그것을 학생이 살까? 아니다...하녀복 등이 나오는데, 이것은 국내 코스프레에서도 소화해내기 힘들다


키워드를 팔기만 할 것이 아니라, 관리도 해야 하지 않을까?  버는 만큼 판매자 소비자에게 조금은


서비스할 정신을 가져야 할 오픈마켓 좀 되었으면..



-아해소리-

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Posted by 아해소리